餐飲業的特性 【時報記者林資傑台北報導】晶華國際酒店集團董事長潘思亮表示,雖然2年來營運頗受疫情衝擊,但在員工努力下,旗下酒店品牌據點的營運績效在所在地區均為第一。 明年將持續朝豪宅服務、加值銷售、虛擬零售、數位轉型、雲端廚房等方向發展,透過延伸服務範疇來維持品牌第一優勢。 台中市商圈消費者徒步環境重視程度與商圈選擇考慮因素之研究。 逢甲大學建築及都市計畫研究所碩士班,碩士論文。 Emma 負責指導新加盟夥伴有關訓練程序,基本會計和職場安全等事項,往後若需要顧問服務, 或在總公司的持續支援上遇到任何問題,也都能夠與她聯繫。 應普遍廣宣有機產品生產及銷售之各種資訊,如:生產者驗證、單位、驗證產品、銷售者、銷售經營之基本資料。 宴會事業是否能持續的成功經營著,都依賴於建立及持續實施餐飲營運控制。 管控是為了要保證每日的品質及服務水準都能達到所建立的標準。 成本控制則可以 控企業的財務狀況並提供管控點及報表,讓管理階層可以評估每日及每週的營運狀況。 電腦軟體對於成功經營宴會事業也有很顯著的影響。 從宴會場地的訂位與管控、合約訂定及財務報表的製作,電腦都可以收集相關資訊並加以簡化及分析那些通常很難去管理的區域。 面對連兩年疫情對旅遊業的考驗,能做的就是不斷調整腳步,力求全面性業務整合,將餐飲、宴會、住房與信義區無以取代的地利優勢加以包裝,尋求有效益的商業結盟機會,接連推出刺激國旅消費市場的方案。 另外,部分業者則選擇延伸既有服務,與零售通路結合打開新的市場,例如華航旗下「華膳空廚」與家樂福合作,將原本的飛機餐開發為冷凍調理包型式,進軍零售通路;連鎖速食業者「頂呱呱」則將熱銷產品「紅茶雪泥」,轉換成冰品型式,於全家便利商店限定販售。 根據天下雜誌2020年的兩千大調查資料,在觀光餐飲業方面,開曼美食達人(85度C)、王品餐飲及悠旅生活事業(統一星巴克)為餐飲業者中,自2017年起已連續四年蟬聯前三名,且2020年營業收入均超過百億,大幅領先榜上其他餐飲業者。 外燴 餐飲業是講求服務的地方,而服務須由人來擔綱提供以示謹慎,很難由機器來取代,尤其講求細膩精緻服務的高級餐廳更是如此,故餐飲服務業對於基層的工作人員需求量很高。 為要使整個餐飲作業程序如行雲流水般流暢,服務人員密集無隙的提供服務非常重要,一旦人手出現不足現象,服務水準立刻就會降低。 餐飲業為滿足不同客人的需求,營業時間通常較長而且特殊,如採中間空班制,亦即「兩頭班」,假日無休等,為求公平及應付不同時段的客人,員工必須接受輪班與輪休的安排,工作與休假時間很難固定。 三廠及生醫廠區進駐餐飲廠商進貨食材品質督導。 三廠及生醫廠區餐廳、廚房環境衛生要求及督導。 定期與三廠及生醫廠區進駐餐飲廠商進行檢討作業。 配合各項宴會需求,找尋適合店家、飯店配合及宴會菜色檢核篩選宴。 其他主管交辦事項。 應徵條件: 1. 具企業餐廳建置規劃、管理、招商綜合性實務經驗5年(含)以上,且可獨立運作。 一旦簽訂加盟合約,也決定開店地點之後,視選定之場地當時的狀況而定,整個營建過程大約會需要3到6個月的時間。 如果新加盟店址的附近就有一家貝佛街餐廳,在營建期間,員工訓練可以同時進行; 否則,員工訓練就必須等待營建完成後,在新加盟店內進行, 這樣一來,新餐廳就必須再過幾個星期才能正式開張。 以經營者來看,個人自營店中,大部分均以老闆、老闆娘自己看店方式,這種方式也是台灣有機專賣店一開始最多的方式,其他個人自營店即使雇用員工也大都以親朋好友、宗教信仰者居多,連鎖加盟則以外聘為主。 其中有形產品:飲料類、早、午、晚餐、下午茶、有機食品、用品、環保用品、保健食品、自製商品、直銷業之產品等。 無形產品:問診、講座、讀書會、產品外送、圖書外借、外燴、有機產業參訪等。 至於個別店家銷售產品之差異,在於賣場大小是否連鎖及人手是否充裕而定。 店務運作:櫃檯收銀結帳、基本清潔工作及其他主管交辦事務等等。 外語服務:來店顧客有80%以上需使用英日語對話,如果想要在外語環境中工作;不論是從英語、日語零基礎的訓練,或者已經能夠使用流利外語溝通的你,甚至通曉韓語、泰語、法語的你,都歡迎加入喔! 【專業養成】 提供完整的教育訓練、多元的職務發展;視個人能力和興趣,全崗位學習。 歡迎肯學、肯做的你一起成長! 茶葉、工藝品及藝術品的專業知識、鑑賞能力培養。 待客禮儀、儀容儀態訓練。 日語、英語由淺入深應對話術教育訓練。